床が濡れているのにサインボードなし…その「ちょっとくらい大丈夫だろう」で、実際に1,500万円の損害賠償命令が出た事例があります。清掃現場のリスクは、現場スタッフではなく、最終的には会社が責任を負うことになります。サインボードやサインマットは「面倒な小物」ではなく、費用対効果の高いリスク対策です。
下の動画では、「清掃中サイン」がない現場で実際に起きたトラブルや、看板を出すだけで防げるリスクについて、コンパクトにまとめています。本文と合わせてご覧ください。
厚生労働省の統計では、ビルメンテナンス業の労働災害の中で最も多いのが転倒事故とされています。モップがけ、ワックス塗布、トイレや厨房まわりの洗浄作業――どれも床が滑りやすく、本来であれば「清掃中」「足元注意」「立入禁止」といったサインでしっかりエリアを区切るべき作業です。
それでも現場では、「今日は人通りが少ないから、まあいっか」「すぐ終わるから、看板は出さなくていいよ」といった会話が、まだまだ聞こえてきます。転倒事故は一瞬ですが、その後に続くのは、クレーム対応・保険会社とのやり取り・信頼失墜という長いお付き合いです。
清掃中サインボードやサインマットをきちんと使うと、次の3つのムダが一気に減ります。
目立つ色と大きな文字、ピクトグラム付きのサインは、遠くからでも「ここは危ない」と伝えてくれます。「知らなかった」「見えなかった」という言い訳を、利用者にも、自社にもさせません。
トイレや通路の入口に「清掃中」「ご協力お願いします」と立てておけば、いちいち立ち止まって説明する回数がぐっと減ります。看板が代わりにしゃべってくれる分、スタッフは清掃作業に集中できます。
「いきなり通路を塞がれた」「ズボンが濡れたのに何の表示もない」――こうした不満は、ほんの一枚のサインボードで防げます。謝罪の言葉より先に、誠実な表示を出しておく方が、よほど安くて効果的です。
清掃中サインが活躍する場所は、オフィスビルや商業施設だけではありません。
どの現場でも共通しているのは、利用者から見て「今ここで何が起きているか」が一目で分かる表示が必要ということ。声かけだけに頼るのは、忙しい現場ほど現実的ではありません。
「清掃中サイン」は、製品によって現場の印象が大きく変わります。ポリッシャー.JPで扱うサインボード・サインマットには、以下のような特徴があります。
警戒色を使った本体カラー、大きな文字、転倒注意のピクトグラムなど、「見落としにくい」ことにこだわったデザインが揃っています。
日・英・中・韓の多言語表示や、清掃員のイラスト入りデザインなど、観光客や外国人スタッフが多い現場でも直感的に伝わるラインアップがあります。
折りたたみ式の自立スタンド、足元で注意喚起できるサインマット、カラーコーンに取り付けられるタイプなど、現場の動線やスペースに合わせて選べます。
「清掃中／足元注意」と「ワックス塗布中／立入禁止」を裏表で使い分けられるタイプや、自社ロゴやメッセージを入れた特注サインなど、清掃中であってもブランドイメージを守る工夫が可能です。
サインボードやサインマットは、「あってもなくても困らない備品」ではなく、「ないと困る前提」の安全装置です。看板をケチって浮くのは数千円。ですが、転倒事故で飛ぶのは数百万〜数千万。経営者の視点で見れば、どちらが賢い投資かは明らかです。
ポリッシャー.JPでは、ビルメンテナンス・ハウスクリーニング・ガラスクリーニング・エアコンクリーニングなど、プロの清掃現場にマッチしたサインボード・サインマット・安全用品を取り揃えています。
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