転倒1回で1500万円？ 「清掃中サイン」をケチる清掃会社の高すぎる授業料
床が濡れているのにサインボードなし――その「ちょっとくらい大丈夫だろう」で、実際に1,500万円の損害賠償命令が出た事例があります。 清掃現場のリスクは、現場スタッフではなく、最終的には経営者の財布に直撃します。 サインボードやサインマットは「面倒な小物」ではなく、安すぎるリスクヘッジです。
下の動画では、「清掃中サイン」がない現場で実際に起きたトラブルや、看板を出すだけで防げるリスクについて、コンパクトにまとめています。本文と合わせてご覧ください。
「清掃中」の看板、その知られざる裏側
清掃業の労災の約4割は「転倒」――それでもサインは出さない？
厚生労働省の統計では、ビルメンテナンス業の労働災害の中で 最も多いのが転倒事故とされています。 モップがけ、ワックス塗布、トイレや厨房まわりの洗浄作業――どれも床が滑りやすく、 本来であれば「清掃中」「足元注意」「立入禁止」といったサインでしっかりエリアを区切るべき作業です。
それでも現場では、 「今日は人通りが少ないから、まあいっか」 「すぐ終わるから、看板は出さなくていいよ」 といった会話が、まだまだ聞こえてきます。 転倒事故は一瞬ですが、その後に続くのは、 クレーム対応・保険会社とのやり取り・信頼失墜という長いお付き合いです。
サインボード1枚で減らせる「3つのムダ」
清掃中サインボードやサインマットをきちんと使うと、次の3つのムダが一気に減ります。
事故・労災リスクのムダ
目立つ色と大きな文字、ピクトグラム付きのサインは、 遠くからでも「ここは危ない」と伝えてくれます。 「知らなかった」「見えなかった」という言い訳を、利用者にも、自社にもさせません。
説明・声かけのムダ
トイレや通路の入口に「清掃中」「ご協力お願いします」と立てておけば、 いちいち立ち止まって説明する回数がぐっと減ります。 看板が代わりにしゃべってくれる分、スタッフは清掃作業に集中できます。
クレーム・印象悪化のムダ
「いきなり通路を塞がれた」「ズボンが濡れたのに何の表示もない」―― こうした不満は、ほんの一枚のサインボードで防げます。 謝罪の言葉より先に、誠実な表示を出しておく方が、よほど安くて効果的です。
現場別に見る「サインを出すべき」典型シーン
清掃中サインが活躍する場所は、オフィスビルや商業施設だけではありません。
- 営業時間中にモップがけを行うコンビニ・スーパー・ショッピングセンター
- トイレ清掃が頻繁な駅・百貨店・映画館
- 転倒リスクが命に関わる病院・介護施設
- 走り回る子どもが多い学校・学習施設
- 油汚れで床が滑りやすい飲食店・ホテルのバックヤード
どの現場でも共通しているのは、 利用者から見て「今ここで何が起きているか」が一目で分かる表示が必要ということ。 声かけだけに頼るのは、忙しい現場ほど現実的ではありません。
どうせ使うなら、「プロっぽく見えるサイン」を選ぶ
同じ「清掃中サイン」でも、選び方次第で現場の印象は大きく変わります。 ポリッシャー.JPで扱うサインボード・サインマットには、こんな特徴があります。
遠くからでも分かるデザイン
警戒色を使った本体カラー、大きな文字、転倒注意のピクトグラムなど、 「見落としにくい」ことにこだわったデザインが揃っています。
多言語・イラスト対応で誰にでも伝わる
日・英・中・韓の多言語表示や、清掃員のイラスト入りデザインなど、 観光客や外国人スタッフが多い現場でも直感的に伝わるラインアップがあります。
スタンド型・マット型・コーン取付型まで豊富なバリエーション
折りたたみ式の自立スタンド、足元で注意喚起できるサインマット、 カラーコーンに取り付けられるタイプなど、 現場の動線やスペースに合わせて選べます。
両面表示・差し替え・オリジナル表記も
「清掃中／足元注意」と「ワックス塗布中／立入禁止」を裏表で使い分けられるタイプや、 自社ロゴやメッセージを入れた特注サインなど、 清掃中であっても“ブランドイメージ”を守る工夫が可能です。
明日の現場で言い訳しなくていいように、今日サインを揃えておきませんか？
サインボードやサインマットは、 「あってもなくても困らない備品」ではなく、「ないと困る前提」の安全装置です。 看板をケチって浮くのは数千円。 ですが、転倒事故で飛ぶのは数百万～数千万。 経営者の視点で見れば、どちらが賢い投資かは明らかです。
ポリッシャー.JPでは、ビルメンテナンス・ハウスクリーニング・ガラスクリーニング・ エアコンクリーニングなど、プロの清掃現場にマッチしたサインボード・サインマット・注意喚起用品を取り揃えています。
