【重要】業務用カーペットリンスクリーナー「Puzzi 8/1 C」自主回収・無償部品交換のお知らせ
平素より当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびケルヒャー ジャパン株式会社より、業務用カーペットリンスクリーナー「Puzzi 8/1 C」の一部旧モデルについて、安全確保のための自主回収および内部部品（ポンプ）の無償交換を実施するとの案内がありました。当店でご購入いただいたお客様にも該当する可能性がございますので、下記をご確認ください。
■ 対象製品
「Puzzi 8/1 C」の旧モデルのうち、2021年10月26日以前に製造され、吐出ポンプに過熱保護機能（サーモスタット）を標準装備していないもの。2021年10月27日以降製造の新モデルは対象外です。
■ 対応内容
対象製品を回収のうえ、過熱保護機能付きポンプへ無償で交換いたします（送料着払い）。
■ 対象の確認方法
製品底面の「銘板ラベル」で機種名・製造時期をご確認ください。
修理完了品には、下記の「識別マーク（対策済みステッカー）」が貼付されます。
■ お申し込み・お問い合わせ
対象の確認方法、修理受付フォーム、発送方法などの詳細は、ケルヒャー公式のお知らせページをご確認ください。
専用電話窓口：045-777-7410（音声ガイダンスで「#3」をプッシュ／受付 9:00〜17:00・平日、祝日・12:00〜13:00を除く）
ビルメンテナンス会社様など、対象製品を業務でお使いのお得意様におかれましては、現場担当者様への周知にご協力賜りますようお願い申し上げます。
