現在、ペンギンワックスでは、下記の期間にご購入いただいたバッテリーを対象に自主回収を行っています。
過去に販売されたラミネート型バッテリーは経年使用にともない劣化が進行した場合、落下などの衝撃の影響を受けやすく、充電中に発煙・発火する要因となる事を踏まえ、万全を期して対応を行っております。

また、現在も使用中のものについては、メーカーにて円筒型同等品との交換を実施しております。

【回収対象製品】

Li-ionバッテリーシリーズ LV925（9Ah・25.9V）
シリアル No TD50〇〇〇〜TD57〇〇〇 BT〇〇〇〇〇 の製品
※販売期間：2014年3月〜2018年7月まで

Li-ionバッテリーシリーズ LV14（14Ah・25.9V）
シリアル No EB〇〇〇〇〇〇 EBA〇〇〇〇 14B0001〜1000 の製品
※販売期間：2017年5月〜2020年6月まで

詳細情報はペンギンワックス公式サイトよりご確認ください。

また当店のフォームより、メーカーへ製品回収の申請が可能です。
該当するバッテリーをお持ちの場合は、フォームよりお問い合わせください。

→ 製品回収申請フォームはこちらから